Không ít đồng bào trẻ tuổi ngày nay thường cảm thấy phẫn nộ khi người cung cấp dịch vụ mắc lỗi sơ suất. Và chính các đồng bào này cũng cảm thấy phẫn nộ mỗi lần chính họ không hoàn thành công việc và bị cấp trên trách mắng.